Vincular atividade com a operadora
O vínculo com a operadora permite registrar na atividade os dados utilizados pelo BKO para acompanhar o pedido e manter as informações operacionais centralizadas.
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Veja como vincular uma atividade com a operadora
Neste vídeo mostramos como registrar o login da operadora, número do pedido, Nota Fiscal e demais informações do vínculo.
💡 Dica: assista em tela cheia para visualizar melhor os campos e opções do sistema.
Como vincular
1. No Painel de Atividades, abra o menu de ações da atividade que deseja trabalhar.
2. Clique em Vincular atividade com operadora.
3. Selecione o Login utilizado na operadora.
4. Informe o Pedido Operadora e, quando aplicável, a Nota Fiscal.
5. Preencha as demais informações necessárias para a operação e clique em Salvar.
✅ Resultado esperado
Após salvar, o vínculo passa a aparecer na própria atividade, permitindo ao BKO consultar os dados da operadora junto com as demais informações do atendimento.
Após salvar, o vínculo passa a aparecer na própria atividade, permitindo ao BKO consultar os dados da operadora junto com as demais informações do atendimento.
💡 Importante
Os campos exibidos no vínculo podem variar conforme a operação e a configuração utilizada pela estrutura.
Os campos exibidos no vínculo podem variar conforme a operação e a configuração utilizada pela estrutura.
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