Disparo automático de e-mail

O Disparo de E-mail permite enviar mensagens automáticas aos clientes conforme a etapa em que o pedido se encontra e o tempo de permanência nessa etapa.

1. Defina quando o e-mail deve ser enviado

Informe o Assunto da mensagem, selecione a Etapa que será monitorada e defina em Dias na Etapa quanto tempo o pedido deve permanecer nessa etapa antes do envio.

2. Cadastre o modelo HTML

Insira o conteúdo HTML que será enviado ao cliente. O modelo pode utilizar informações da própria atividade para personalizar automaticamente a mensagem.

3. Faça um envio de teste

Antes de salvar a configuração definitiva, informe um e-mail para teste e selecione uma atividade. Clique em Salvar Teste para enviar uma mensagem utilizando os dados reais da atividade selecionada.

Abra a caixa de entrada e confira a formatação, o assunto e a substituição das variáveis antes de ativar a regra.

4. Salve a configuração

Depois de validar o modelo, volte para a XeoTech e salve a regra. A configuração ficará disponível na lista de disparos e passará a ser considerada pelo processamento automático.

Domínio de envio do parceiro

Também é possível configurar um domínio de envio do próprio parceiro, permitindo utilizar um endereço como noreply@nome-do-agente.com.br nas comunicações enviadas pela operação.