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Tags de Atividades

As tags de atividades permitem criar classificações que ficam disponíveis dentro das atividades, facilitando a identificação, segmentação e organização dos atendimentos.

ℹ️ Categorias disponíveis
As tags podem ser cadastradas para atividades da categoria COMERCIAL ou PÓS-VENDA. A tag ficará disponível somente nas atividades relacionadas à categoria configurada.
▶️
Veja como criar e excluir tags de atividades
Neste vídeo mostramos como remover uma tag existente, cadastrar uma nova tag e conferir sua disponibilidade dentro da atividade.
💡 Dica: assista em tela cheia para visualizar melhor as categorias, tags e campos da atividade.

Acessar o cadastro de tags

Acesse Menu → Atividades → Parâmetros → Tag Atividades.

Na parte superior da tela, selecione a categoria que deseja trabalhar, como COMERCIAL ou PÓS-VENDA.

Excluir uma tag

1. Localize e selecione a tag desejada.

2. Clique no ícone da lixeira.

3. Confirme a exclusão.

⚠️ Atenção
Antes de excluir uma tag, confirme se ela não é mais utilizada pela operação. A exclusão altera as opções disponíveis para novas classificações de atividades.

Criar uma nova tag

1. Clique em Adicionar.

2. Informe o nome da nova tag.

3. Selecione a categoria em que ela deverá ficar disponível.

4. Clique em Add.

✅ Resultado esperado
Após o cadastro, a nova tag passa a aparecer entre as opções disponíveis nas atividades da categoria escolhida.
💡 Boa prática
Padronize os nomes das tags utilizadas pela operação. Uma nomenclatura consistente facilita filtros, automações e análises posteriores.